페트라아카데미 고객센터 1544-3274 / 근무시간 : 오전 10시 ~ 오후 7시 (점심시간 12:00 ~ 13:30)
페트라아카데미의 화상영어수업을 위해서는 사운드, 마이크, 카메라 등의 체크과정과
화상강의실 테스트를 진행하셔야 하는데, 진행중문제가 발생하셨을 경우에는 아래의 이용안내를 참고하시여 언제든지 페트라아카데미 고객센터로
연락하셔서 "원격지원이용서비스"를 이용하시기 바랍니다.
페트라아카데미 오디오/비디오 설정 안내
01 audio/video 설정
마이페이지 > 학습캘린더 > 수업전 장비테스트 클릭
02 화상솔루션 설치
화상솔루션 설치박스가 나오면 수동설치가 아닌 하단에 추가기능 설치를 클릭, 진행사항에 모두 동의 하시면 설치완료후 오디오/비디오 설정박스가 나옵니다.
03 오디오/비디오 설정박스 확인
오디오/비디오 설정마법사를 진행합니다. “다음” 클릭
04 헤드셋 연결확인
사용할 “헤드셋스피커” 장치를 선택한 후, 상단의 “스피커시험”을 클릭하면 “음악소리”가 들립니다.
“음악소리”가 들리지 않을 경우에는 “헤드셋자체의 볼륨” 조정을 해보시고, 그래도 “음악소리”가 들리지 않으면, “다른 스피커 장치”를 선택해서 같은 테스트를 진행합니다.
05 마이크동작 확인
사용할 “마이크” 장치를 선택한 후, 상단의 “마이크시험”을 클릭하고, 마이크 테스트를 진행하면, 선택한 마이크장치 우측에서 목소리 높낮이를 파란색 막대기로 확인하실 수 있습니다.
파란색 막대기의 움직임이 없으면, 다른 장치를 선택해서 같은 테스트를 진행합니다.
06 비디오 연결확인
사용할 “비디오” 장치를 선택한 후, 카메라가 정상동작하면 다음으로 클릭합니다.
07 오디오/비디오 장비세팅 완료
이전에서 선택한 스피커, 마이크, 카메라를 다시 확인하고, 마침을 클릭하여 오디오/비디오 설정을 마무리 합니다.
